WhatsApp ha introducido una nueva función que brinda a un número selecto de organizaciones la capacidad de establecer «canales» de divulgación para sus seguidores.
Meta describe estos canales como una manera sencilla, segura y privada de recibir noticias de personas y organizaciones.
Esta utilidad se caracteriza por ser un sistema de transmisión unidireccional que posibilita a los administradores de una cuenta enviar mensajes de texto, imágenes, vídeos y encuestas.
Algunos ejemplos de la clase de información que estos canales pueden transmitir son las actualizaciones de tráfico, los pronósticos del clima, los resultados deportivos y los consejos culinarios, entre otros.